令和2年 5月6日
エルフラット音楽教室
生徒・保護者各位
お月謝の返金・調整及び一旦停止について
4月8日からの緊急事態宣言の5月末日までの延長、及び3月28日、29日の県知事による外出自粛声明における教室閉鎖分のお月謝につきまして、現時点における詳細が決定致しましたのでご連絡いたします。
まず4月27日お引き落とし分のお月謝につきましては、緊急事態宣言の発令が弊社委託の集金代行機関の手続きに間に合わない期日であったため、領収済となっております。ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
なお下記でもご案内いたします通り、現金でのご返金につきましては随時対応させていただきますので、5月以降のお引き落とし調整前にお受け取りをご希望方はどうぞお申し出ください。
1. 領収済のお月謝につきましては、目下6月1日に教室が再開できる事を想定し、再開後のお月謝お引き落とし分を調整する形で不足レッスン分のご返金とさせていただきます。なお、このお引き落とし以前にご返金をご希望の場合は、現金にて随時対応させていただきますので教室までご連絡ください。(電話 0120-658-458)
2. 5月末日までの緊急事態宣言の延長を受け、当該期間のお月謝引き落としにつきましては調整、または一旦停止させていただきます。
3. 5月27日お引き落とし分でも処理しきれない不足分がある場合は、6月29日及び7月27日お引き落とし分も合わせて調整させていただきます。
4. ご返金は、年間レッスン回数から不足回数分の料金を割戻す形となります。該当する課程は4月8日現在のものと致します。なお先生の年間スケジュールに沿った形での割戻しとなりますので、お引き落とし調整金額につきましては後日書面にて個別に通知いたします。またオンライン受講等、場合によっては返金のない生徒さんもいらっしゃいますが、いずれの場合も書面にて通知いたしますのでご確認ください。
休講分のお月謝の明細はメールにて送信する予定のため、登録がお済みでない方は必ずご登録ください。
リンク：ご登録メールアドレス再確認のお願い
5. 万が一緊急事態宣言の期間が再延長した場合、または短縮された場合は、改めてご返金についてご案内申し上げます。なおこの場合は弊社ホームページに掲載いたしますので、ご確認下さい。
過去に経験したことのない状況下、皆様も日々ご苦労のことと存じます。外出や他者と接する事が難しい今、教室ではオンラインレッスンを開始し、少しでも皆様の気持ちが晴れやかになればと願い、努力しております。
少しでも早くこの事態が収束する事、そしてなによりも皆様の健康を願っております。今後ともどうぞご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社エルフラット
代表取締役 岩倉 茂